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La liste des compagnies aériennes annulant le plus (et le moins) de vols

Un manque criant de personnel poussant le géant Heathrow suspendre la vente des billets; forte reprise du trafic (la familier voyage de vengeance) après des mois de retenue imposés par le Covid-19 ; un cauchemar de bagages jamais pris dans un tel chaos; les patrons des compagnies bon marché exigent de leurs pilotes qu’ils volent même épuisés

Voler est devenu un véritable parcours du combattant pour certains voyageurs ces dernières semaines. Et encore une fois, c’est s’ils parviennent à monter à bord : l’annulation de dizaines de milliers de vols laisse de nombreux passagers et vacanciers le bec (mais pas les pieds) dans l’eau.

Pour éviter toute déception à ses lecteurs, Bloomberg s’est appuyé sur les données de la société Cirium pour sélectionner les pires (et les meilleures) compagnies aériennes en matière d’annulations de vols au cours des trois derniers mois. Loin d’être exhaustive puisqu’elle ne compte que dix-neuf grandes entreprises, la liste propose néanmoins quelques indications sur celles qu’il semble préférable d’éviter — si vous en avez l’occasion.

Ô vol, suspends ton temps

En tête du classement se trouve Virgin Australia. La compagnie du sud a annulé près de 2.200 vols, soit 5,9% des vols réguliers, contre 1,4% de voyages annulés à la même période en 2019. Une catastrophe opérationnelle qui coûte 70 millions de dollars (ou euros) en indemnisation des passagers blessés.

Si Virgin Australia n’est peut-être pas la société que vous êtes susceptible d’emprunter dans les mois à venir, il n’en va pas de même pour KLM, omniprésent en Europe. Cette dernière occupe la deuxième place de ce classement lamentable, avec 5,8 % de ses vols annulés – et, comme pour les autres compagnies du même calibre, la tendance ne va pas mieuxBritish Airways, par exemple, a annoncé 10 000 annulations.

Qantas, quant à elle, a renoncé à 3,3% de ses vols, Lufthansa 3,1%, British Airways 3%, American Airlines et United Airlines 2,6%. Air France ne s’en sort pas trop malavec 0,9% de voyages annulés, tout comme Ryanair (0,7%) – qui, compte tenu du nombre de vols programmés par les deux compagnies, représente encore un nombre important de voyageurs déçus.

Comme le note Bloomberg, Cirius a utilisé une méthode de calcul utilisée par la société Qantas dans les rapports qu’elle soumet à ses actionnaires. Gardez à l’esprit que des centaines d’entreprises, dont certaines sont encore moins fidèles à leurs promesses que celles citées, ne figurent pas dans ce classement.

Les compagnies aériennes qui avaient traversé la crise en réduisant drastiquement leur masse salariale ont été surprises par la reprise du trafic et recherchent désormais du personnel au sol ou en avion, voire pilotes (devenus une denrée rare), pour tenter d’échapper à cet enfer. En attendant, vous serez peut-être celui qui porte un toast, mais pas à 30 000 pieds.

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